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Defensa del Consumidor informa cómo actuar ante las empresas celulares

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Empresas de telefonía como Personal son las que tienen mayores denuncias en Defensa del Consumidor “por el servicio deficiente y por incumplimiento”. “Es la mayor prestadora de la provincia” nos confirmaba en comunicación telefónica con La Voz de Misiones, Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor de Misiones. Es necesario que los ciudadanos realicen sus respectivos reclamos y soliciten los resarcimientos cuando la cobertura de un servicio no funciona. El procedimiento además es gratuito.

Aunque por el hecho de ayer en el cual la cobertura de Personal no funcionó en diferentes puntos del país, no recibieron denuncias todavía, de cualquier modo por el servicio de telefonía, el uso de datos o por horas  acotadas de funcionamiento durante el día son algunos de los motivos más comunes por las cuales los usuarios se acercan al establecimiento. Garzón Maceda frente a los casos de reclamo indicó que “la ley establece que cuando la empresa corta el servicio que presta y que por la cual cobra un abono, tiene la obligación de resarcir al consumidor con un monto que se establece en la reglamentación”, esto “tiene que ver con el tiempo que estuvo el servicio inactivo”. Explicó que puntualmente este resarcimiento debe verse reflejado en la próxima factura.

El director de Defensa del Consumidor nos detalló que si el usuario no visualiza un ítem en caracter de crédito en su factura, tiene que hacer el reclamo en la empresa prestadora del servicio o en Defensa del Consumidor. En ese caso, el usuario debe entregar una nota, lo puede descargar por internet dicho formulario, completarlo con su planteo de que no se le acreditó el importe, y entregarlo junto a la factura en la cual no está reflejada el resarcimiento. El procedimiento es gratuito.

Por otra parte mencionó que en la “reunión conciliatoria en la cual normalmente se resuelven el 75% de los casos”. “Las empresas de telefonía son las que mas concilian”, a su vez son “las que más reciben reclamos y multas”, mayoritariamente, pretenden “ganar por cansancio”.

Aparte de las reiteradas denuncias por telefonía celular, se suman las denuncias por servicios bancarios y de garantía, inclusive se incrementan los casos de denuncias por servicios de auto-ahorros que no son oficiales de las marcas para hacer casas, motos u automóviles.

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Leonas de Mado juntan fondos para un torneo de fútbol femenino en Buenos Aires

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Luego de consagrarse campeonas del torneo provincial Juliana Gómez, el equipo Leonas de fútbol femenino infantil de Colonia Delicia, se encamina al nacional de Moreno, que se disputará el próximo 4 de diciembre en Buenos Aires, por lo que actualmente se encuentran reuniendo fondos para poder concretar el viaje. 

El equipo nació en el año 2008 en la localidad de Colonia Delicia – Mado, con la intención de contribuir al trabajo social y deportivo que impulsaban desde la comunidad y el municipio en ese entonces. 

Con el correr del tiempo, comenzaron a crecer a raíz de los encuentros y partidos interlocales que se realizaban en Puerto Piray, Eldorado, Puerto Esperanza, entre otros puntos. 

“En principio eran torneos locales, luego llegamos al torneo provincial Copa Juliana Gómez, con la que las leonas descontaron tres torneos, dos en Puerto Esperanza y uno en Montecarlo, y es la primera localidad en jugar torneos finales consecutivos. Ahora tenemos el cupo para el nacional de Moreno en Buenos Aires”, relató el entrenador Mario Garay en diálogo con La Voz de Misiones, al recordar el triunfo logrado por la categoría sub 13 en julio pasado.

Fue a mediados de este año cuando Leonas llegó a la cima del torneo Juliana Gomez provincial, alcanzando dos categorías. En la sub 10 como subcampeonas, consagrando como goleadora a Agustina Gonzalez. En tanto, en la sub 13 lograron el título de “campeonas”, consolidando a Mariana Pinno como “mejor arquera” y a Alexia Farías como “goleadora”.

De ahora en más, para competir en Buenos Aires los primeros días de diciembre, el equipo, amigos y familiares realizan venta de rifas, entre otras actividades para recaudar fondos. Quienes deseen colaborar podrán contactarse al 3751352184 (Mario Garay).

Leonas tras disputar y ganar la Copa Provincial Juliana Gómez

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Adunam adhiere al paro universitario de 72 horas que iniciará el miércoles

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paro universitario

La Asociación de Docentes de la Universidad Nacional de Misiones (Adunam) confirmó a La Voz de Misiones que se sumará al paro universitario federal, sin asistencia a los lugares de trabajo, los días 12, 13 y 14 de noviembre en reclamo de la implementación de la ley de financiamiento educativo y la convocatoria a paritaria salarial

La medida de fuerza fue impulsada por la Federación Nacional de Docentes, Investigadores y Creadores Universitarios (Conaduh), junto a la Central de Trabajadores de la Argentina (CTA), y en las últimas horas comenzó a cobrar adhesión de distintas universidades públicas presentes en el país, que en su conjunto reúnen un total de 66 casas de estudio.

De esta manera, volverán a poner en agenda la Ley de Financiamiento Universitario, la cual fue aprobada en dos oportunidades por el Congreso de la Nación y promulgada el 21 octubre por el gobierno, pero sin presupuesto para su aplicación, por lo que los docentes reclaman el 47% de aumento acumulado que “lleva meses de atraso”.

En esa línea, los gremios docentes denuncian que los salarios “no fueron recompuestos” y que, luego de tres masivas marchas federales por la universidad pública, no se logró que el presidente Javier Milei cumpliera con la ley, lo que calificaron como “inconstitucional”.

Al mismo tiempo, sumarían el rechazo a la reforma laboral anunciada recientemente por autoridades nacionales y la defensa de los hospitales públicos.

Milei planteó a gobernadores las reformas laboral, tributaria y del Código Penal

 

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Estudiante trasladado a Eldorado tras el Yazá: “Está vivo, es lo que importa”

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Estudiante trasladado a Eldorado tras el Yazá: "Está vivo, es lo que importa"

Emilio Giménez, estudiante de 22 años de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Misiones (Unam), es uno de los sobrevivientes del trágico siniestro del colectivo que cayó al arroyo Yazá, en Campo Viera, y que se cobró la vida de nueve personas el domingo 26 de octubre.

Tras el accidente, el joven fue internado en terapia intensiva en el Hospital Samic de Oberá, donde permaneció cuatro días en coma inducido debido a un pulmón perforado. “Eso fue lo más grave”, explicó su madre, Carolina Haiber, quien contó además que Emilio sufrió golpes en la cabeza, el abdomen y el tórax.

Afortunadamente, el cuadro de salud del estudiante evolucionó favorablemente, lo que permitió su traslado al hospital de Eldorado para continuar su recuperación cerca de su familia. “Pedí el traslado porque allá estábamos solos. Acá tenemos a todos, a la familia, a los amigos y el cariño que hace falta para salir adelante”, relató Carolina en diálogo con FM 89.3 Santa María de las Misiones.

“Evoluciona bien, gracias a Dios”, añadió aliviada la mujer, quien destacó que su hijo ya se encuentra en sala general, come, duerme y se muestra más animado. Sin embargo, el impacto emocional aún persiste. “Todavía llora cuando recuerda el accidente. Me dice que escucha los gritos y los llantos”, reveló.

La madre señaló que Emilio necesitará acompañamiento psicológico para procesar lo vivido. “Si no lo atienden acá, lo voy a llevar por mi cuenta cuando le den el alta”, afirmó.

Con respecto al futuro académico de su hijo, Carolina reconoció que la recuperación llevará tiempo y que probablemente no podrá retomar sus estudios este año. “Con el acompañamiento de la familia, todo se puede sobrellevar. Emilio está vivo, y eso es lo más importante“, concluyó.

De los 29 heridos que dejó la tragedia del Yazá, cuatro continúan internados en el Hospital Madariaga de Posadas. El siniestro también se cobró la vida de jóvenes estudiantes de la Facultad de Arte y Diseño (Fayd) de la Unam, cuyas familias aún atraviesan el dolor por la pérdida.

Hay estudiantes de la Fayd entre los fallecidos en la tragedia del Yazá

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