Internet hoy ofrece un mundo de oportunidades y herramientas, pero también de peligros que obligan a extremar cuidados. Las estafas cibernéticas se replican y la creatividad delictiva se aprovecha de “vacíos” o espacios entregados a la comunidad virtual para generar nuevas modalidades de engaño, como el recientemente detectado con la modificación de fichas de Google de empresas posadeñas.

La modalidad es tan simple como efectiva y consiste en modificar datos cargados en las “fichas de Google” de empresas que no gestionan esa herramienta y en ese desamparo la información que aparenta ser oficial es confeccionada a partir de valoraciones de la comunidad virtual o bien a partir de “sugerencias” de clientes.

Justamente, ese “hueco” fue advertido por ciber delincuentes que ofrecen nueva información como sugerencias y allí aprovechan para modificar números de teléfonos u otros datos con los cuales entran en contacto con clientes.

Así ocurrió con al menos tres veterinarias de Posadas en las últimas semanas. Mediante el mecanismo señalado, los ciber delincuentes modificaron los números de teléfono y varios clientes al pretender solicitar turnos para sus mascotas terminaron cayendo en la trampa.

Es que, en medio de la desesperación, los clientes solicitan turnos pero en realidad están hablando con estafadores que piden adelantos o señas que cobran a través de transferencias para concretar el ardid.

Todo esto fue advertido por José María Gómez, consultor en marketing digital y comercio electrónico, quien resaltó de la importancia de que las empresas gestionen sus fichas de Google para no descuidar a sus clientes.

“El 90% de las estafas virtuales son realizadas desde la cárcel. Es gente que tiene mucho tiempo libre y constantemente está buscando nuevas modalidades de estafa, las cuales normalmente se cometen a través de mecanismos libres o gratuitos. Por eso, es importante que las empresas dimensionen que con el marketing digital también se ofrece seguridad”, sostuvo Gómez en diálogo con La Voz de Misiones.

Sobre esta nueva modalidad, el entrevistado indicó que “muchas veces esas fichas de Google, que son los datos que aparecen cuando ponemos el nombre de una empresa, un local o un comercio en Google, son confeccionados de manera automática por un algoritmo basado en las opiniones o calificaciones de la comunidad en internet y eso es aprovechado por gente con malas intenciones que puede modificar los datos de manera simple y sin que los propietarios se enteren”.

“Entonces, por un descuido, algunas empresas o comercios están poniendo en riesgo a sus clientes, que confían. Las estafas nos son cometidas por las empresas, pero para de igual manera la relación con ellos se rompe o cuánto menos queda dañada, lo cual igual repercute”, concluyó Gómez.

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