Mañana será presentado el sistema que permitirá realizar trámites en línea, reclamos y hacer seguimientos de los mismos. Desde el municipio apuntan a formar a la ciudad en una nueva cultura digital.

Con la incorporación de un moderno sistema que permitirá la ejecución de varios trámites en línea, la Municipalidad de Alem ingresará dentro de un nuevo espectro en su administración a través del denominado Gobierno Digital Abierto (GDA).

La puesta en funcionamiento será este jueves 4 de julio a las 20 horas en el salón auditorio del Instituto Tecnológico de Alem (ITEC), donde las diversas aplicaciones existentes serán presentadas en forma directa por el intendente, Matías Sebely.

En diálogo con los medios, el jefe comunal adelantó que posterior a la ponencia que tendrá el jueves ya quedará habilitada la primera etapa de este plan que “incluye gradualmente a mediano y largo plazo la mayor cantidad de trámites que lleven a evitar a los vecinos concurrir presencialmente y lo puedan hacer desde su casa durante las 24 horas”.

Asimismo, añadió que la puesta en funcionamiento de esta instancia tiene que ver “con la promesa en nuestra campaña de modernizar la ciudad y este plan de GDA es una parte de las bases que consideramos como nueva forma de hacer gestión pública, utilizando plataformas y recursos digitales para ofrecer más servicios a los ciudadanos”, en esa línea aclaró que según su visión “desde el sector público tenemos que tener como prioridad realizar estas inversiones en soluciones digitales para optimizar la gestión y mejorar la calidad de vida de todos”.

De que se trata

Desde su asunción en diciembre último como intendente, Sebely se trazó como eje de gobierno la modernización del estado y explicó que para que estos nuevos paradigmas se concreten “hay que poner atención en distintas aristas porque significan un cambio a nivel organizacional, donde nuestro propio personal debe adoptarse al uso de nuevas tecnologías entendiendo que esto es para mejorar la eficiencia en el trabajo diario, mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos, poner en práctica y sobre todo utilizar procesos y mecanismos que nos facilitan las nuevas tecnologías”.

También agregó que en esta primera etapa será un constante aprendizaje de todos porque “debemos ingresar a una nueva cultura digital que nos lleve a un cambio de mentalidad, conducta y competencias de todos y así hacer uso efectivo de las herramientas que nos provee la tecnología en el tratamiento de la información” e indicó que esta nueva modalidad de gestión de gobierno “nos va a permitir aprovechar la cercanía con la ciudadanía y nos otorga a los que tenemos que tomar decisiones hacerlo hacia lo que quiere la ciudad”.

Niveles de gestión digital

Desde su puesta en funcionamiento quienes ingresen a realizar un trámite podrán hacerlo todo desde la web sin restricciones o ir registrándose como usuarios del sistema “lo que los convierte en ciudadanos digitales y para ellos estamos pensando un sistema de incentivos que lo pondremos a consideración en breve” exponía Sebely.

En ese sentido aclaró que “quienes estén registrados podrán, por ejemplo, generar su reclamo en la mesa de entrada digital o en cualquier sección y el sistema iniciará un expediente digital con un número donde podrán realizar el seguimiento de donde está el trámite y su avance” y sostuvo que “este sistema también me permite a mí como intendente tener un panorama diario de la cantidad de reclamos, quienes lo tienen y el tiempo que llevan en resolverlo” .

Algunas funciones

Dentro de la sección de turnos en línea, desde ahora los vecinos de Alem podrán hacerlo en los sectores de licencia de conducir, bromatología y zoonosis, mesa de entrada, gobierno y seguridad, cultura y educación, tránsito, urbanización y servicios públicos y vivienda.

En materia de pagos online se podrán abonar las tasas municipales y también la habilitación de comercios en forma virtual.

Asimismo, el sistema tendrá un espacio específico donde se podrán realizar reclamos de servicios públicos en temas como alumbrado público, canales de agua, arbolado y parquizado, mobiliario público, barrido y limpieza, saneamiento urbano, como así también calles y obras viales, entre otros.

Invitación

A través de los distintos medios, Matías Sebely invita “a que nos acompañen a este lanzamiento que estamos seguros, será una bisagra en la historia de Alem y la forma de gestionar y llevar adelante el gobierno municipal”.

En ese sentido, añadía que “con acciones innovadoras como la escuela de negocios, la presencia de carreras universitarias de grado presenciales en la ciudad, el programa de presupuesto participativo donde los grandes protagonistas son los jóvenes vamos preparando a las nuevas generaciones para que por fin en Alem podamos crecer de verdad”.

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