{"id":1446668,"date":"2026-03-02T18:37:53","date_gmt":"2026-03-02T21:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lavozdemisiones.com\/?p=1446668"},"modified":"2026-03-02T18:37:53","modified_gmt":"2026-03-02T21:37:53","slug":"asociacion-reclama-por-el-agua-en-posadas-nos-roban-20-000-a-cada-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lavozdemisiones.com\/?p=1446668","title":{"rendered":"Asociaci\u00f3n reclama por el agua en Posadas: \u201cNos roban $20.000 a cada usuario\u201d"},"content":{"rendered":"

El presidente de la Asociaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios \u201cDefender\u201d, Marcos Contreras<\/strong>, reclam\u00f3 al Ente Provincial Regulador de Agua y Cloacas (Eprac)<\/a> por los problemas en el suministro de agua potable y las \u201cfacturas cada vez m\u00e1s impagables\u201d de Samsa.<\/p>\n

\u201cSiempre nos dicen, del Eprac y la Defensor\u00eda del Pueblo, que no reciben ning\u00fan tipo de reclamo, cosa que es una gran falacia porque los vecinos tienen notas y comprobantes\u201d, coment\u00f3 Contreras.<\/p>\n

\u201cEstos dos organismos del Estado no le dan respuestas a la gente, no respetan las leyes, los derechos de los usuarios, que dicen las propias leyes que tienen que prestar\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

Contreras se\u00f1al\u00f3 que la organizaci\u00f3n civil que preside impulsa un \u201creclamo que comprende a todos los ciudadanos de Posadas que se encuentren en la \u00f3rbita de la empresa Samsa\u201d.<\/p>\n

Defender present\u00f3 este lunes una extensa nota a la titular del Eprac, Soledad Bal\u00e1n<\/strong>, con copia al gobernador Hugo Passalacqua<\/strong> y al vicegobernador Lucas Romero Spinelli<\/strong>, donde se exponen detalladamente \u201cirregularidades\u201d y \u201cabusos\u201d de la empresa proveedora de agua provincial, como \u201ccobros por consumos que no se realizan\u201d, \u201cfalta de servicio y\/o presi\u00f3n\u201d, \u201cc\u00f3mputo de consumo\u201d, \u201ccostos de reconexi\u00f3n extremadamente altos\u201d y \u201canatocismo, intereses de intereses\u201d, entre otros.<\/p>\n

Tarifas<\/strong><\/h2>\n

\u201cNos obligan a pagar por 15 metros c\u00fabicos cuando la mayor\u00eda de los casos, 70 boletas de 100, los usuarios no consumen 15 metros c\u00fabicos\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n

En la nota a Bal\u00e1n, Passalacqua y Romero Spinelli, \u201cexigimos que se haga una nueva tarifa, que se mejore el sistema porque esto significa un robo mensual<\/a>, a la fecha de hoy, de $20.000 por cada usuario\u201d.<\/p>\n

\u201cDeber\u00edamos tener una tarifa escalonada y pedimos que se ponga como base m\u00ednima 7 metros c\u00fabicos, que se cobre la mitad que es lo que corresponde\u201d, reclam\u00f3.<\/p>\n

\u201cDe este sistema, la manera en que lo llevan adelante, entendemos dos cosas: o son c\u00f3mplices de que nosotros estemos regalando plata, o nos est\u00e1n incentivando a que despilfarremos el agua\u201d, lanz\u00f3.<\/p>\n

Contreras responsabiliz\u00f3 a ente a cargo de Bal\u00e1n: \u201cEl que ha permitido esto es el Eprac, que tiene el deber, la obligaci\u00f3n y las facultades, por la ley, de ver todos estos temas\u201d, acus\u00f3.<\/p>\n

\u201cLa lista de reclamos es larga, tenemos puntos como \u2018consumo cero\u2019, donde igual le cobran al usuario una tarifa m\u00ednima; los cortes, las reconexiones, los costos impagables; las Carta Documento que les cobran al usuario, pero nunca se env\u00edan\u201d, enumer\u00f3.<\/p>\n

Contreras culp\u00f3 al Eprac y la Defensor\u00eda del Pueblo por \u201cno difundir informaci\u00f3n sobre la tarifa subsidiada de agua, que por el mecanismo que tiene puede abarcar casi a todos los usuarios de Posadas\u201d.<\/p>\n

\u201cLa \u00fanica referencia a esto se encuentra en la p\u00e1gina web de la Defensor\u00eda en octubre de 2025, y los que deber\u00edan difundirlo son el Eprac y la Defensor\u00eda, que para eso tienen presupuestos millonarios\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

Sobrevivencia<\/strong><\/h2>\n

Contreras, incluso, acus\u00f3 al Eprac, Samsa y la Defensor\u00eda del Pueblo de \u201cviolar la ley, por acci\u00f3n u omisi\u00f3n\u201d, en lo relacionado a los cortes de suministro de agua en la provincia.<\/p>\n

\u201cLa ley es clara en todos los aspectos\u201d, asegur\u00f3. \u201cEn lo formal, para cortarte el servicio tienen que enviarte una notificaci\u00f3n del Eprac; despu\u00e9s, se abre una instancia de mediaci\u00f3n, y despu\u00e9s, reci\u00e9n viene la resoluci\u00f3n de corte\u201d, explic\u00f3 y afirm\u00f3: \u201cNo puede ser unilateral\u201d.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, asegur\u00f3 que ni Samsa ni el Eprac cumplen con la legislaci\u00f3n vigente que proh\u00edbe a la empresa la interrupci\u00f3n total del servicio en los casos de usuarios morosos.<\/p>\n

\u201cLa ley dice que tienen que dejar un paso m\u00ednimo de agua para abastecimiento y para supervivencia\u201d, dijo Contreras y se\u00f1al\u00f3:\u201d No pueden cortar totalmente, pero tampoco eso cumplen\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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