{"id":1407562,"date":"2023-09-20T18:31:57","date_gmt":"2023-09-20T21:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lavozdemisiones.com\/?p=1407562"},"modified":"2023-09-20T18:34:01","modified_gmt":"2023-09-20T21:34:01","slug":"bencivenga-exige-boleto-qr-y-susa-asegura-que-se-niegan-a-invertir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lavozdemisiones.com\/?p=1407562","title":{"rendered":"Bencivenga exige boleto QR y Susa asegura que \u201cse niegan a invertir\u201d"},"content":{"rendered":"

A ocho meses de la implementaci\u00f3n del pago del boleto de colectivo mediante c\u00f3digo QR, la empresa Bencivenga, del Grupo R\u00edo Uruguay, que a\u00fan no cuenta con el sistema electr\u00f3nico en sus unidades, emiti\u00f3 ayer un comunicado para exigir que Servicios Urbanos SA (Susa) le provea de los aparatos de cobro.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda, que opera el 20% del transporte urbano de Posadas<\/a>, se lament\u00f3 por “los inconvenientes que se vienen suscitando ante la imposibilidad de reponer las tarjetas pl\u00e1sticas del sistema Sube Misionero”, reza en el documento, el cual fue publicado en sus redes sociales.<\/p>\n

Por la falta de Sube y, al no contar con la aplicaci\u00f3n Subi, como un m\u00e9todo de pago alternativo para los usuarios, Bencivenga apunt\u00f3 como “total responsable del problema” a Servicios Urbanos, debido a que es “la firma designada por el Poder Concedente como administradora” del sistema electr\u00f3nico de pasajes.<\/p>\n

Asimismo, la firma manifest\u00f3 que solicit\u00f3 en “reiteradas ocasiones”<\/a> a Susa la provisi\u00f3n de los equipos y softwares para el pago de pasajes con QR en sus colectivos.<\/p>\n

Ante lo cual, la empresa denunci\u00f3 que Susa,”ejerciendo un ostensible acto de discriminaci\u00f3n, no ha instalado en las unidades de Bencivenga SRL el equipamiento necesario para que los pasajeros que viajan en nuestros \u00f3mnibus puedan pagar los pasajes utilizando este sistema”.<\/p>\n

\u00danica proveedora del QR<\/h2>\n

La empresa Bencivenga insisti\u00f3, en su comunicado, que es una decisi\u00f3n “pertinaz” de Susa, \u00fanica administradora del sistema, de no instalar en sus colectivos los equipos con la aplicaci\u00f3n para abonar el boleto con QR, lo cual “coloca a los usuarios de nuestros servicios en situaci\u00f3n de indefensi\u00f3n ante la flagrante discriminaci\u00f3n”.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda enfatiz\u00f3 que “resulta significativamente sospechoso que a la totalidad de unidades de las otras empresas prestatarias de los servicios en Posadas (todas pertenecientes al mismo grupo econ\u00f3mico), Susa les haya provisto el sistema desde mucho tiempo atr\u00e1s”.<\/p>\n

De esta forma, Bencivenga se refiri\u00f3 a Casimiro Zbikoski, que concesiona el 80% del servicio de colectivos en Posadas.<\/p>\n

Luego de focalizar la falta del m\u00e9todo de pago en una sola empresa, Bencivenga sostuvo: “Nuestros usuarios sacar\u00e1n sus conclusiones respecto a cu\u00e1l es el objetivo final de la estrategia seguida por Susa”, e inform\u00f3 que por la “gravedad de la situaci\u00f3n”, recurrieron a la Defensor\u00eda del Pueblo y a la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor.<\/p>\n

“Estamos aguardando resoluciones en el corto plazo, para que cese el an\u00f3malo accionar de Susa, y con \u00e9l, el perjuicio que diariamente se infringe a personas inocentes, que por vivir en barrios en los que Bencivenga presta servicios, son injustamente maltratados”, cerr\u00f3 la empresa de transporte urbano de Posadas.<\/p>\n

Sube: sistema obsoleto<\/h2>\n

Este mi\u00e9rcoles, tambi\u00e9n a trav\u00e9s de un comunicado en sus redes, Servicios Urbanos le respondi\u00f3 a la firma del Grupo R\u00edo Uruguay y la acus\u00f3 de haberse “negado a hacer las inversiones inherentes a la modernizaci\u00f3n del sistema de cobro mediante QR”, desde el a\u00f1o 2020.<\/p>\n

Y puntualiz\u00f3 que, dicho accionar, “opera en detrimento de los propios usuarios, por cuanto el sistema de tarjetas del Sube Misionero, por su propia antig\u00fcedad, devino en obsoleto”.<\/p>\n

Asimismo, Servicios Urbanos se defendi\u00f3 de las acusaciones de Bencivenga y remarc\u00f3 que “siempre estuvo dispuesta a colaborar” con la empresa y “tuvo disponibles los equipos necesarios para la modernizaci\u00f3n del sistema de cobro”, expresaron.<\/p>\n

Agregaron que, debido a las “negativas” del Grupo R\u00edo Uruguay de realizar las inversiones para actualizar el sistema de cobro del pasaje de colectivo, los equipos fueron destinados a “otros usos, como el servicio de transporte urbano en la ciudad de Ober\u00e1”.<\/p>\n

En tanto, Susa manifest\u00f3 que comenz\u00f3 averiguaciones de precios y equipos para suplir futuras necesidades y “se le invit\u00f3 a Bencivenga a inicios del 2023 a buscar disponibilidad de equipos con las caracter\u00edsticas necesarias para la implementaci\u00f3n del sistema de cobro con QR y gestionar la inversi\u00f3n pertinente”.<\/p>\n

Por \u00faltimo, Servicios Urbanos se\u00f1al\u00f3 a la empresa de colectivos que la situaci\u00f3n descripta en su comunicado “es consecuencia de su desidia y negligencia, causada por su accionar, o mejor dicho, por su inacci\u00f3n y falta de colaboraci\u00f3n con el sistema integrado de transporte -causando un grave perjuicio a los usuarios-, por lo que no puede responsabilizar a Susa de sus propios incumplimientos”.<\/p>\n

\"\"

Comunicado de Bencivenga.<\/p><\/div>\n

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Respuesta de Servicios Urbanos S.A.<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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