{"id":1404295,"date":"2023-07-14T18:17:09","date_gmt":"2023-07-14T21:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lavozdemisiones.com\/?p=1404295"},"modified":"2023-07-14T18:47:13","modified_gmt":"2023-07-14T21:47:13","slug":"piden-al-ips-agilizar-reintegros-para-ninos-con-discapacidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lavozdemisiones.com\/?p=1404295","title":{"rendered":"Piden al IPS agilizar reintegros para ni\u00f1os con discapacidad"},"content":{"rendered":"

Un grupo de mam\u00e1s de ni\u00f1os con discapacidad pidi\u00f3 al Instituto de Prevenci\u00f3n Social (IPS) la digitalizaci\u00f3n de los expedientes para percibir los reintegros de las prestaciones, debido a que el ente de salud les solicita todos los meses la misma documentaci\u00f3n.<\/p>\n

Ayer a la ma\u00f1ana, la responsable del \u00e1rea de Discapacidad del IPS, Ana Zamora, recibi\u00f3 en su oficina a la abogada Mar\u00eda Ben\u00edtez, una de las 40 madres de Posadas y del interior de la provincia, quienes tomaron la decisi\u00f3n de agruparse para elevar su reclamo, a trav\u00e9s de una nota, al presidente de la prestataria de salud, Lisandro Benmaor.<\/p>\n

En di\u00e1logo con La Voz de Misiones<\/a>, Mar\u00eda relat\u00f3 que la solicitud de las familias surgi\u00f3 \u201cdesde el hartazgo de los pedidos innecesarios que nos hacen constantemente, por la demora que hay en el proceso de reintegro, que actualmente llega hasta cuatro meses, y por el maltrato que sufrimos de parte del personal de la obra social\u201d.<\/p>\n

Vulneraci\u00f3n sistem\u00e1tica<\/h2>\n

En la misiva, las madres sostienen que resultan \u201cincoherentes y arbitrarios los requerimientos que actualmente\u201d pide el IPS, al tiempo que manifiestan que se ven en la obligaci\u00f3n de \u201cinformarles\u201d que los ni\u00f1os y ni\u00f1as con discapacidad \u201cgozan de tutela especial en raz\u00f3n de su situaci\u00f3n de doble vulnerabilidad\u201d.<\/p>\n

Seguidamente, el texto puntualiza que uno de los requerimientos del \u00e1rea de reintegros es que, en la documentaci\u00f3n que deben presentar cada mes, \u201cadjuntemos el Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD), no constancia, como se menciona en los requisitos\u201d.<\/p>\n

Y contin\u00faa se\u00f1alando que \u201cevidentemente\u201d el \u00e1rea desconoce \u201cel alcance del CUD y que contiene informaci\u00f3n sensible de los ni\u00f1os como ser su d\u00e9ficit f\u00edsico, visceral, sensorial, cognitivo o intelectual y\/o mental para la realizaci\u00f3n de determinadas actividades diarias\u201d.<\/p>\n

Asimismo, expresan en la nota que el requerimiento mensual del CUD \u201cvulnera de forma sistem\u00e1tica el derecho de nuestros hijos\u201d.<\/p>\n

De acuerdo a lo que explic\u00f3 la letrada a LVM<\/a>, los papeles con los datos y diagn\u00f3sticos de sus hijos recaen en catorce \u00e1reas del ente de salud social, es decir, catorce trabajadores de IPS tienen acceso a la informaci\u00f3n sensible de los pacientes con discapacidad.<\/p>\n

Adem\u00e1s, cont\u00f3 que, cada vez que preparan los requisitos para presentar en las oficinas de la obra social, utilizan unas 50 hojas para copias, \u201csiendo que la historia cl\u00ednica de nuestros hijos tienen una validez de un a\u00f1o\u201d, dijo la abogada.<\/p>\n

Y continu\u00f3: \u201cEn cada expediente de reintegros debemos adjuntar una lista interminable, cosas que no se renuevan de manera mensual, como los t\u00edtulos de los profesionales, CBU, historia cl\u00ednica, nota de cobertura 100%, entre otras cosas\u201d.<\/p>\n

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\u00c1reas del IPS por las que pasan los expedientes de los chicos.<\/p><\/div>\n

Pedido obsoleto<\/h3>\n

Otros de los puntos con respecto al CUD que las madres manifestaron en su nota al presidente Benmaor, refiere a que el certificado dej\u00f3 de tener fecha de vencimiento, por lo que resulta obsoleto que sea un requisito mensual.<\/p>\n

\u201cLa mayor\u00eda de diagn\u00f3sticos de discapacidad, sobre todo los gen\u00e9ticos, y aquellos que se posee desde nacimiento, son inmutables a trav\u00e9s del tiempo, solo se puede brindar mejor\u00edas en el d\u00e9ficit que presenta la persona con discapacidad, pero no representa cambios significativos mes a mes\u201d, explicaron en el documento.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, sostienen quienes reclaman que el gobierno nacional anunci\u00f3 \u201cel cese de renovaci\u00f3n del CUD\u201d, y a\u00f1aden: \u201cAnuncio que ustedes replicaron tambi\u00e9n en sus redes sociales en fecha 10\/03\/2023, es por ello que solicitamos con suma urgencia dejen de solicitar este requisito\u201d.<\/p>\n

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Publicaci\u00f3n de la obra social.<\/p><\/div>\n

Coberturas y profesionales<\/h4>\n

Tambi\u00e9n, las afiliadas solicitaron que la obra social garantice la cobertura total de las prestaciones b\u00e1sicas a sus ni\u00f1os con discapacidad, tal como lo establece obligatoriamente la Ley 24.901, en su art\u00edculo 2, la cual se encuentra vigente en toda la provincia.<\/p>\n

Consecuentemente, consideran \u201carbitraria\u201d que la prestadora de salud fije topes de reintegro o que, para tener mayor cobertura, soliciten una nota \u201caclarando o fundamentando\u201d el motivo de la solicitud.<\/p>\n

Por \u00faltimo, piden que dejen de exigir mensualmente el t\u00edtulo de las profesionales que \u201cbrindan terapias a nuestros hijos\u201d, debido a que la mayor\u00eda se encuentran matriculadas, \u201cya que saben que el hecho de tener el t\u00edtulo no es suficiente\u201d.<\/p>\n

Con los pedidos y argumentos, las mam\u00e1s sostienen que la \u201cinformatizaci\u00f3n\u201d ser\u00eda de \u201cgran ayuda, sobre todo para las familias del interior\u201d, para encontrar una soluci\u00f3n a las problem\u00e1ticas del pago de los reintegros y prestaciones esenciales de los ni\u00f1os con discapacidad.<\/p>\n

Acciones del IPS<\/h3>\n

Consultado por La Voz de Misiones, el presidente de la obra social, Lisandro Benmaor, sostuvo que est\u00e1 al tanto de la solicitud presentada en el \u00e1rea de Discapacidad y que actuaron en consecuencia, disminuyendo \u201cuna cantidad importante de pasos administrativos para los reintegros\u201d.<\/p>\n

En esa l\u00ednea, el titular del ente de salud cont\u00f3 que est\u00e1n prontos a inaugurar un centro de discapacidad, que estar\u00e1 destinado \u201ca lo administrativo, no a lo asistencial, porque desde lo asistencial inauguramos el a\u00f1o pasado un centro de discapacidad infantil, que funciona realmente b\u00e1rbaro\u201d.<\/p>\n

Asimismo, explic\u00f3 que el lugar contar\u00e1 con \u201cauditores preparados, o formados en la tem\u00e1tica de discapacidad, y gente capacitada en inform\u00e1tica, para continuar el proceso de digitalizaci\u00f3n\u201d, ya que buscan \u201cdisminuir todo lo que se pueda la burocracia, eso es a lo que apuntamos\u201d.<\/p>\n

En cuanto a la solicitud de documentaci\u00f3n mensual que hacen a las familias con ni\u00f1os con discapacidad, Benmaor sostuvo: \u201cEs un tema heterog\u00e9neo, hay papeles que s\u00ed o s\u00ed hay que pedirlos mensuales, hay otros que no, hay cuestiones que son legales, por eso justamente lo que no sea indispensable, tratamos de disminuir\u201d.<\/p>\n

Y continu\u00f3: \u201cEstamos en tratativas de seguir disminuyendo todo lo que sea, desde oficinas, papeler\u00edos, solicitudes. Siguen habiendo cuestiones que se pueden seguir perfeccionando y estamos trabajando para hacerlo\u201d.<\/p>\n

Sobre los reintegros, el presidente del IPS sostuvo que las demoras se deben a \u201cm\u00faltiples\u201d causas.<\/p>\n

\u201cLos reintegros son millones y millones de tr\u00e1mites, tanto cu\u00e1nticos como cualitativos, a veces, es responsabilidad de los pacientes, a veces de la obra social, o de los profesionales, por ejemplo, un profesional se olvidan de un sello, o los padres traen tarde los papeles, entonces entran en los meses subsiguientes, muchas veces es responsabilidad de la obra social\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

Al mismo tiempo, reforz\u00f3 que el nuevo centro de discapacidad, que estar\u00e1 ubicado frente al Cementerio La Piedad, traer\u00e1 soluci\u00f3n a la problem\u00e1tica, ya que el objetivo es que \u201csistematizar, formar un circuito que sea mucho m\u00e1s \u00e1gil, m\u00e1s fluido y para que esto no suceda y que no se demoren los reintegros\u201d.<\/p>\n

Por \u00faltimo, manifest\u00f3 que como funcionario est\u00e1 abierto a “dar la cara” y hablar con los afiliados para \u201cbuscar soluciones al problema\u201d que los aqueje.<\/p>\n

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Requisitos mensuales.<\/p><\/div>\nips<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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