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<\/p>\nLos aumentos de precios constantes que se han dado en el \u00faltimo a\u00f1o en el pa\u00eds generan un desorden en las g\u00f3ndolas donde se exhiben los productos de consumo masivo, un conflicto que se refleja en los tickets y que los clientes denuncian.<\/p>\n
Es as\u00ed que, en las \u00faltimas horas, se contact\u00f3 con La Voz de Misiones un joven que manifest\u00f3 su enojo contra el hipermercado Libertad, luego de un hecho que, seg\u00fan asegur\u00f3, se da de manera reiterada.<\/p>\n
El muchacho, cliente asiduo del local de la avenida Quaranta de Posadas, asegur\u00f3 que pas\u00f3 varias veces por la misma situaci\u00f3n y, “cansado de ser estafado”, decidi\u00f3 hacer p\u00fablico lo ocurrido.<\/p>\n
“Vine al hipermercado Libertad, me pas\u00f3 lo mismo de siempre: publican un precio, voy a la caja y me cobran otro precio”, dice en uno de los varios mensajes enviados, que el damnificado acompa\u00f1\u00f3 con fotos y videos.<\/p>\n
El vecino, que prefiri\u00f3 mantenerse en el anonimato, explic\u00f3: “Aprovech\u00e9 el domingo libre para hacer las compras, ven\u00eda todo bien pero cuando me cobraron me pareci\u00f3 mucho; entonces, reloje\u00e9 el ticket y en el primer producto ya me di cuenta de que me hab\u00edan cobrado de m\u00e1s”.<\/p>\n
En la misma l\u00ednea, detall\u00f3: “Yo hab\u00eda llevado dos pizzas y me estaban cobrando $200 m\u00e1s cada una, ambas sumaban $2600 y me hab\u00edan facturado $3000, fue entonces que cambi\u00e9 de direcci\u00f3n y me dirig\u00ed hacia atenci\u00f3n al cliente”.<\/p>\n
En ese momento, el consumidor se dirigi\u00f3 a la encargada del sector: “Le plante\u00e9 que siempre pasa lo mismo, que no es la primera vez que me sucede, a lo que me responde: ‘<\/b>Se\u00f1or, usted tiene la opci\u00f3n de no venir‘,\u00a0<\/b>nunca me ofreci\u00f3 unas disculpas, casi que la culpa de lo ocurrido la ten\u00eda yo, nunca una autocr\u00edtica”, se quej\u00f3.<\/p>\n
“Fue en ese momento y principalmente por la respuesta que me dieron que decid\u00ed ir sacarle foto a todo, hacer videos y denunciar esta situaci\u00f3n que se repite cada vez que voy a ese comercio”, relat\u00f3 el comprador, quien confirm\u00f3 que le devolvieron el dinero.<\/p>\n
Ante ello, el joven hizo un llamado para advertir a otros: “Le\u00ed en la redes que pasa lo mismo en otros supermercados, hay que estar atentos y controlar los tickets, porque encima que todo est\u00e1 caro te quieren enga\u00f1ar con los precios”.<\/p>\n
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Seg\u00fan indica la Ley de Defensa del Consumidor, las ofertas son las que figuran en las g\u00f3ndolas, ya que se considera que, si un precio es exhibido con un valor diferente al que luego se termina pagando en la caja, se trata de publicidad enga\u00f1osa, lo cual puede ser denunciado ante los organismos pertinentes al infringir la Ley 24.240.<\/p>\n
En el art\u00edculo 8, bajo la denominaci\u00f3n \u201cEfectos de la publicidad\u201d, se establece que \u201clas precisiones formuladas en la publicidad o en anuncios, prospectos, circulares u otros medios de difusi\u00f3n se tienen por incluidas en el contrato con el consumidor y obligan al oferente\u201d.<\/p>\n
La Direcci\u00f3n Nacional de Defensa al Consumidor brinda una l\u00ednea de atenci\u00f3n gratuita para el consumidor y un correo electr\u00f3nico mediante los cuales se puede denunciar esta pr\u00e1ctica abusiva e ilegal: el n\u00famero telef\u00f3nico es el 0800-666-1518, de lunes a viernes de 9 a 18, y el correo electr\u00f3nico es consultas@consumidor.gob.ar.<\/p>\n